春運(yùn)大幕拉開以來(lái)，宿遷城市公交戰(zhàn)線上的干部職工們銘記服務(wù)意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾帶來(lái)便捷暢通的公交出行環(huán)境。在眾多公交從業(yè)人員中，點(diǎn)鈔員屬于很少被關(guān)注的群體，這一職業(yè)背后的艱辛鮮為人知。他們每天高頻率、高效率地清點(diǎn)著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零鈔和硬幣，默默無(wú)聞地拋灑著汗水。
隨著春運(yùn)客流量的增多，公交公司每名點(diǎn)鈔員當(dāng)天需要清點(diǎn)的零錢數(shù)增加到萬(wàn)元以上，工作量增加了30%左右，但他們的工作責(zé)任心卻絲毫沒有減退，每天都在加班加點(diǎn)地工作。
早晨8點(diǎn)，當(dāng)走進(jìn)公交公司收銀中心時(shí)，點(diǎn)鈔員們已經(jīng)換上工作裝開始了一天的忙碌。收銀中心的東北角有一堆高高碼起的投幣箱錢袋，“按照收銀工作流程，這些錢袋昨天就已經(jīng)送來(lái)了，我們按照要求對(duì)這些錢袋進(jìn)行清點(diǎn)，確保每天收來(lái)的零錢能夠盡快送到銀行存儲(chǔ)。”收銀中心主任林威威說(shuō)。
由于公交車每天收到的零鈔、硬幣量很大，銀行不能完全接納，因此必須依靠公交公司工作人員進(jìn)行手工清點(diǎn)。點(diǎn)鈔員們熟練地在桌上一堆零錢中挑出假幣、殘幣，然后快速翻開折疊的紙幣，壓平彎曲的邊角，將平整好的紙幣分別按不同面值分類、捆扎，將硬幣放在硬幣清點(diǎn)機(jī)里進(jìn)行清點(diǎn)和打包。一時(shí)間，收銀室里硬幣碰撞發(fā)出的清脆聲音不絕于耳。在清點(diǎn)錢幣的同時(shí)，點(diǎn)鈔員還要算賬記賬，如果對(duì)不上數(shù)字還要重來(lái)，一遍遍地核對(duì)，直到數(shù)字相符為止。
據(jù)了解，公交公司現(xiàn)有654輛公交車，但收銀中心僅有10名點(diǎn)鈔員，每人每天要清點(diǎn)約65個(gè)錢袋。“因?yàn)閿?shù)錢需要耐心和細(xì)心，所以我們公司大多由女職工擔(dān)任。選擇從事公交就意味著選擇吃苦，越是節(jié)假日就越忙，尤其是春運(yùn)開始以后，我們的點(diǎn)鈔員幾乎沒有休息的時(shí)間。她們每天一上班就坐在那兒不停地?cái)?shù)錢，回家后手酸、腿酸、腰也酸，好在日子長(zhǎng)了，大家也都習(xí)慣了。”林威威說(shuō)。
“累一點(diǎn)我們不怕，但是經(jīng)常碰到假幣才讓人難過(guò)。你看墻角那兒已經(jīng)存了那么多假幣。”收銀員唐妮說(shuō)。“一些人在乘車時(shí)使用假幣，大多是游戲機(jī)幣，游戲幣和一元硬幣大小和質(zhì)量差不多，公交駕駛員很難分辨。希望新的一年里不再有人使用假幣、殘幣乘車。”
有五年工作經(jīng)歷的點(diǎn)鈔員朱新梅說(shuō)：“初來(lái)時(shí)對(duì)這項(xiàng)工作比較反感，現(xiàn)在卻越來(lái)越喜歡了。能夠?qū)⒁淮蠖央s亂無(wú)章的錢幣清點(diǎn)好、扎成捆，這個(gè)過(guò)程讓我感到很自豪。既然喜歡，那我一定要干得別人好。”現(xiàn)在，朱新梅拎著錢袋就可以估摸出整袋錢的大概數(shù)值。
把平凡的事做一千遍、一萬(wàn)遍，做好了就是不平凡。其實(shí)，我們身邊還有很多的人像她們一樣，默默地平凡的崗位上演繹著自己的精彩。
圖文：公交公司 高勇
編輯：集團(tuán)公司 賀雅文
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