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10月30日至31日，江蘇省交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)汽車運(yùn)輸分會(huì)對(duì)市交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)所屬宿汽集團(tuán)申報(bào)的2017年“江蘇快客”班車進(jìn)行評(píng)審驗(yàn)收。
“各位旅客大家好，歡迎乘坐‘江蘇快客’班車……”一句句溫馨的問候，一張張微笑的臉龐，是每一位“江蘇快客”駕駛員的服務(wù)名片。
一直以來，宿汽集團(tuán)高度重視“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作。為了順利通過評(píng)審，宿汽集團(tuán)提早謀劃，做了大量的籌備工作。運(yùn)輸公司、快客公司、快鹿公司對(duì)車輛內(nèi)外及玻璃進(jìn)行徹底清洗，對(duì)破舊的座椅予以及時(shí)更換、窗簾進(jìn)行全面拆洗，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全提示、“江蘇快客”標(biāo)貼、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等標(biāo)識(shí)標(biāo)貼進(jìn)行更換，以煥然一新的車輛外觀、整潔明亮的車內(nèi)環(huán)境迎檢。同時(shí)，在規(guī)范駕駛員服務(wù)上下功夫，從儀容儀表、微笑服務(wù)、安全喊話等方面，不斷提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)，在潛移默化中將 “江蘇快客”服務(wù)規(guī)范內(nèi)化于心，并真正做到了常態(tài)化管理。
行動(dòng)是成功的階梯，在檢查情況通報(bào)會(huì)上，檢查組對(duì)宿汽集團(tuán)“江蘇快客”品牌的創(chuàng)建工作給予了高度評(píng)價(jià)， 59 臺(tái)“江蘇快客”品牌班車順利通過評(píng)審。
圖/文：宿汽集團(tuán) 張春成
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