12月28日，公交公司新采購的120輛純電動新能源公交車全部上線運營，完成2022年度“民生實事”項目任務(wù)。至此，公交公司純電動新能源公交車輛總數(shù)達580輛，占比上升至47%。降本節(jié)能、減碳擴綠、提質(zhì)增效的綠色公交大格局建設(shè)再邁新步伐，安全便捷、智能高效、舒適貼心的公交出行服務(wù)再上新臺階，節(jié)能綠、安全橙、舒適青、暖心紅、清新藍的公交品質(zhì)服務(wù)“五彩圖”正在加快形成。
一抹節(jié)能綠，讓品質(zhì)服務(wù)運力更強
總?cè)萘砍^255kwh的磷酸鐵鋰動力電池、總額定功率大于120kw的水冷永磁同步電機、具備能量回收功能的輕量化驅(qū)動電機，讓車輛行駛動力更足、續(xù)航能力更強、運營效率更高。近年來，市民出行需求多元化、精準化趨向日漸突顯，對公交線網(wǎng)覆蓋面、公交達到準點率、公交出行便捷度提出了更高要求。此批120輛純電動新能源車輛的投入使用，將充分發(fā)揮新能源車輛電力驅(qū)動更強勁、電機維護更簡易、電控系統(tǒng)更可靠等多項優(yōu)勢，助力公交品質(zhì)服務(wù)跑出綠色節(jié)能“加速度”。
一抹安全橙，讓品質(zhì)服務(wù)防護更全
整車使用阻燃產(chǎn)品、全車使用阻燃材料超過30平方米、模塊化整車控制系統(tǒng)、智能化內(nèi)置消防設(shè)施，切實把公交車輛打造成乘客出行安心、營運駕駛放心的移動“安全堡壘”。安全是公交服務(wù)的生命線，公交公司始終把安全生產(chǎn)擺在企業(yè)發(fā)展突出位置，從嚴從緊、抓實抓細安全生產(chǎn)各項工作，以守土有責、守土擔責、守土盡責的高度責任感，以嚴查隱患、抓在經(jīng)常、融入日常的安全發(fā)展理念，優(yōu)化車輛配置、強化教育培訓(xùn)、細化智能監(jiān)管，讓安全成為企業(yè)行穩(wěn)致遠的“壓艙石”，為公交品質(zhì)服務(wù)擰緊“安全閥”。
一抹舒適青，讓品質(zhì)服務(wù)成色更足
新車新氣象，服務(wù)惠民生。為持續(xù)提升公交服務(wù)水平，不斷增強乘客出行獲得感和幸福感，讓市民出行更安全、更便捷、更舒適，此次采購的新能源車輛在投幣口加裝體溫檢測裝置，在對乘車人員進行體溫檢測的同時語音播報體溫檢測數(shù)據(jù)，并提醒乘客佩戴好口罩；前后車門裝有防夾緩沖裝置，防止乘客夾傷；車廂座椅使用ABS+玻纖材質(zhì)，根據(jù)人體工程學(xué)注塑成型，實現(xiàn)造型簡約、乘坐舒適、柔韌性強；360度全景環(huán)視系統(tǒng)實時顯示車身周邊情況，有效消除視覺盲區(qū)，降低行車事故風險……智能化、人性化的車輛配置，為公交品質(zhì)服務(wù)奏響人文“和諧曲”。
一抹暖心紅，讓品質(zhì)服務(wù)質(zhì)感更佳
公交是城市文明的窗口，展現(xiàn)著城市文明的水平。增設(shè)下車鈴按鍵，設(shè)置“老弱病殘孕”愛心座椅，增加方便輪椅上下車坡板并配備輪椅固定裝置和專用安全帶，禁止站立區(qū)使用黃色地板革、紅色加粗字體提醒弱視乘客，在駕駛艙后、座位周邊共增設(shè)10余處扶手杠，配備一體頂置空調(diào)加裝暖腳出風口……點滴細節(jié)盡顯人文關(guān)懷，踐行服務(wù)理念盡顯敬業(yè)奉獻擔當。公交公司將在開通102路“敬老愛老示范線”、303路“雙擁示范線”等純電動車輛運營示范線的基礎(chǔ)上，深化創(chuàng)新管理、優(yōu)化品質(zhì)服務(wù)，開辟更多優(yōu)質(zhì)品牌線路，形成低碳節(jié)能引領(lǐng)效應(yīng)，用品質(zhì)服務(wù)畫出溫暖“同心圓”，架起愛的“連心橋”。
一抹清新藍，讓品質(zhì)服務(wù)顏值更高
淺藍色和暖黃色的車身涂裝，超大前置車窗，緊湊的車廂布局，大方美觀的內(nèi)置燈箱宣傳畫面，完美詮釋了顏值即戰(zhàn)斗力。為提高乘客出行舒適度和滿意度，公交公司一手精心布置車廂內(nèi)飾，安裝向善向美、共享文明的公益廣告畫面，懸掛體現(xiàn)企業(yè)文化特色的裝飾掛件，張貼乘客須知公告和線路運行地圖，營造文明和諧美觀的公交車廂環(huán)境；一手科學(xué)制定新能源車輛分配方案，根據(jù)線路運營實際需求穩(wěn)步推進新老車輛更替，及時增加運營車輛補充線路運力，確保新采購車輛用得了、用得好，讓公交形象美起來、活起來，為公交品質(zhì)服務(wù)化好“靚麗妝”。
為民辦實事只有起始符，沒有休止符；服務(wù)乘客、奉獻社會只有進行時，沒有完成時。公交公司將貫徹踐行服務(wù)乘客理念，不斷提升公交服務(wù)水平，堅決守牢安全生產(chǎn)陣地，始終保持踔厲奮發(fā)、勇毅前行、團結(jié)奮斗的昂揚姿態(tài)，著力描繪公交品質(zhì)服務(wù)“五彩圖”。
圖/文：公交公司 蘇子昂
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